Garanzia e diritto di recesso

• 24 mesi di garanziaSui prodotti acquistati su nisifilters.it
• 14 giorni per il resoDalla consegna, per gli acquisti da privato
• Basta il numero d’ordineCome prova d’acquisto, nell’email di conferma

Garanzia legale di conformità

I prodotti NiSi Italia hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di acquisto, come prevede il Codice del Consumo (articoli 128 e seguenti), che tutela chi acquista un prodotto difettoso. Oltre ai termini del Codice del Consumo valgono queste condizioni:

• copre i difetti di materiale e di fabbricazione presenti al momento dell’acquisto e nei primi 24 mesi;
• serve la prova d’acquisto: per gli acquisti online basta il numero d’ordine ricevuto per email con la conferma;
• durante la garanzia hai diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita di qualsiasi difetto di fabbricazione;
• non copre la normale usura, il deterioramento, i danni da acqua o fuoco, i danni da imperizia o uso scorretto, la perdita o il furto.

Per attivare la garanzia scrivici a info@nisifilters.it: potremmo chiederti di spedire il prodotto per valutare il danno.

Hai comprato NiSi in un altro negozio?

NiSi Italia, marchio gestito da Bulb Mode SRLS, può dare la garanzia solo sui prodotti acquistati su www.nisifilters.it. La garanzia per legge la dà sempre il venditore: se hai comprato altrove, rivolgiti direttamente a quel negozio.

Hai comprato con partita IVA?

Negli acquisti con fattura a partita IVA la garanzia legale di conformità dura 12 mesi, e il diritto di recesso non si applica.

Diritto di recesso e reso

Come prevede la legge (D.lgs. n. 206/2005), entro 14 giorni dalla consegna puoi restituire i prodotti acquistati su www.nisifilters.it:

• i 14 giorni solari si contano dal giorno in cui ricevi la merce: fa fede la data di consegna del tracciamento;
• la spedizione del reso è a carico di chi lo richiede, salvo accordi diversi;
• l’integrità del pacco è a carico del mittente: se arriva danneggiato non si può procedere al rimborso;
• chiedi il reso a info@nisifilters.it con la ricevuta d’acquisto: ti mandiamo l’indirizzo a cui spedire;
• all’arrivo e dopo il controllo rimborsiamo l’ordine con lo stesso metodo di pagamento.

Non si accetta il recesso per i prodotti che al controllo risultano danneggiati da imperizia, usura, urti, uso scorretto o manomissione.