Garanzia e diritto di recesso

I prodotti NiSi Filters sono coperti da una garanzia legale di conformità per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto in conformità al Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi. La garanzia legale di conformità segue i termini e condizioni del Codice del Consumo e, in modo non esclusivo, anche le seguenti condizioni:

  1. La garanzia NiSi Filters Italia copre i difetti di materiale e di fabbricazione esistenti al momento dell’acquisto e durante i primi 24 mesi.
  2. La garanzia può essere applicata solo previa presentazione della prova di acquisto, per gli acquisto online bisogna presentare il numero d’ordine ricevuto al momento della conferma dell’ordine stesso.
  3. Durante il periodo di garanzia e presentando la prova d’acquisto, si avrà il diritto di far riparare o sostituire qualsiasi difetto di fabbricazione gratuitamente.
  4. NiSi Filters Italia può fornire esclusivamente garanzia per i prodotti NiSi Filters acquistati sul portale eCommerce di NiSi Filters Italia.
  5. La garanzia è in ogni caso fornita dal venditore per legge, nel caso avete acquistato da canali diversi dall’eCommerce NiSi Filters ufficiale (www.nisifilters.it), vi preghiamo di rivolgervi direttamente a tale negozio/venditore.
  6. Nel caso di prodotti acquistati su Amazon dal venditore “NiSi Filters Europe” possiamo gestire le pratiche di garanzia per vostro conto grazie agli accordi con questo venditore.
  7. Nel caso di acquisti con emissione di fattura con Partita IVA la garanzia legale di conformità ha una durata di 12 mesi.

La garanzia NiSi Filters non può coprire: normale usura, deterioramento o danni causati da acqua o fuoco, danneggiamento per imperizia, uso scorretto, perdita o furto.

Vi preghiamo di contattarci a info@nisifilters.it per procedere con l’eventuale attivazione del servizio di Garanzia, potrebbe essere richiesta la spedizione del prodotto per valutare il danno.

Diritto di recesso

Per essere sicuri che i nostri clienti siano soddisfatti del loro acquisto e come previsto dai termini di legge (D.lgs. n. 206/2005), entro i primi 14 giorni dalla consegna dei prodotti acquistati tramite portale eCommerce è possibile restituire il materiale e ottenere un completo rimborso compreso delle eventuali spese di spedizione sostenute. Informazioni importanti:

  1. I 14 giorni solari vanno conteggiati dal giorno di ricevimento della merce, la data di consegna sul tracciamento del pacco farà fede.
  2. Il diritto di recesso non si può applicare agli acquisti con Partita IVA.

La richiesta di reso deve essere inoltrata a info@nisifilters.it unitamente alla ricevuta di acquisto per ottenere l’indirizzo di restituzione.
All’arrivo della merce e a seguito del controllo ispettivo, verrà effettuato un rimborso dell’ordine utilizzando gli stessi estremi utilizzati per il pagamento.

Non sarà accettato il diritto di recesso per i prodotti che all’ispezione risulteranno danneggiati per imperizia, usura, urto, uso scorretto o manomissione.